 |
| Solusi Pesanan Selesai Tapi Barang Belum Sampai di Tokopedia |
1. Hubungi Customer Service
Jika salah pencet tersebut terjadi sebelum barang diantarkan, maka ada baiknya anda menghubungi customer service segera dan menjelaskan detail masalah anda. Dengan begitu, pihak Tokopedia akan menahan uang anda sampai barang dikirimkan dan diterima oleh anda. Silahkan baca panduan Cara Menghubungi Customer Service Admin Tokopedia untuk informasi lebih lengkap.
2. Cek Status Pengiriman Barang
Di Tokopedia, terdapat fitur dimana anda bisa langsung melacak pesanan anda tanpa harus cek resinya terlebih dahulu. Dengan fitur ini, anda akan semakin mudah untuk mengetahui keberadaan secara rinci lokasi pesanan anda. Silahkan anda manfaatkan fitur ini untuk mengetahui progre sPenjelasan lebih lanjut dapat anda cek pada artikel Cara Melacak Status Pengiriman Pesanan Saya di Tokopedia.
Jika ternyata barang sudah sampai tapi ternyata tidak anda terima, maka ada dua kemungkinan. Pertama, barang tersebut sudah sampai di kantor kurir terdekat tapi tidak diantarkan ke rumah anda karena satu dan lain hal atau barang sudah dikirimkan dan dititipkan ke seseorang yang ada di rumah anda.
Oleh karena itu, ada kemungkinan anda perlu menjemput barang belanjaan anda ke kantor kurir terdekat. Atau, silahkan anda tanyakan anggota keluarga atau tetangga anda.
Jika ternyata barang sudah sampai tapi ternyata tidak anda terima, maka ada dua kemungkinan. Pertama, barang tersebut sudah sampai di kantor kurir terdekat tapi tidak diantarkan ke rumah anda karena satu dan lain hal atau barang sudah dikirimkan dan dititipkan ke seseorang yang ada di rumah anda.
Oleh karena itu, ada kemungkinan anda perlu menjemput barang belanjaan anda ke kantor kurir terdekat. Atau, silahkan anda tanyakan anggota keluarga atau tetangga anda.
Semoga artikel ini membantu menyelesaikan masalah anda. Selamat mencoba!
