• Tutorial di Tokopedia
  • •
  • Kembali ke Tokopedia
Bajuyuli baju muslim anak perempuan

Jumat, 01 Februari 2019

Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim di Tokopedia


 tag: Belanja, Pembeli   
tanggal:  Februari 01, 2019   

Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim di Tokopedia
Membatalkan Pesanan yang Sudah Dikirim di Tokopedia
Saat anda berbelanja online, tentu ada kondisi dimana anda merasa tidak sreg untuk barang yang sudah anda pesan sehingga anda ingin membatalkan pesanan anda. Namun, kadang terjadi masalah ketika pesanan kita sudah diproses hingga pengiriman oleh pihak penjual. Masih bisakah pesanan yang sudah dikirim anda batalkan? Berikut penjelasannya.

1. Tidak Bisa

Barang pesanan yang sudah berada di tahap pengiriman tidak bisa dibatalkan sepihak. Anda bisa mengajukan pembatalan secara manual ke pihak penjual namun pihak penjual punya hak untuk menolak ajuan anda. Silahkan baca panduan Cara-cara Menghubungi Penjual di Tokopedia.

2. Bisa, Negosiasi

Pesanan bisa saja dibatalkan. Anda bisa bernegosiasi dengan pihak penjual untuk melakukan pembatalan tersebut. Namun, negosiasi ini bisa saja berakhir dengan tidak dibatalkannya pesanan anda. Apabila negosiasi menghasilkan keputusan pembatalan, maka anda perlu mengirimkan kembali barang ke penjual dengan ongkir ditanggung oleh anda sebagai pembeli.

3. Bisa, Barang Cacat

Pesanan yang sudah dikirim juga bisa saja dibatalkan apabila anda merasa barang yang anda terima tidak sesuai dengan ekspektasi anda. Hal ini bisa dikategorikan menerima barang cacat sehingga mau tidak mau penjual harus bertanggung jawab dengan mengganti atau refund uang anda. Meski begitu, anda harus bersikap objektif dengan menyampaikan hal-hal yang sesuai fakta.


Itulah beberapa hal yang perlu anda ketahui saat anda hendak membatalkan pesanan jika sudah dikirim oleh penjual di Tokopedia. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda.

  • bagikan artikel ini melalui...  
  • • Facebook
  • • Twitter
  • • Google+



Baca juga:

  • Cara Ganti Nomor HP, Nomor Hilang atau Tidak Aktif di Tokopedia
    Untuk beberapa alasan pasti kita perlu mengganti nomor handphone anda di Tokopedia. Lalu, terkadang kita bingung tentang tata caranya dan ba...
  • Cara Login/Masuk Tokopedia Menggunakan Dua Akun 1 HP
    Bila anda mempunyai dua akun di satu marketplace Tokopedia, tentu akan menjadi perkara yang merepotkan untuk melakukan login/logout . Khusus...
  • Cara Mudah Setting Diskon di Tokopedia
    Cara Mudah Setting Diskon di Tokopedia Sebagai pelaku bisnis online di marketplace, seperti Tokopedia, tentunya memiliki banyak tantanga...

Copyright © Tutorial di Tokopedia | Powered by Blogger
Design by GR

×

SEGERA klik di sini!