Kenapa Saya Tidak Bisa Login Tokopedia?

Logo Tokopedia 

Tokopedia merupakan salah satu marketplace dengan pengguna terbanyak di Indonesia. Dengan banyaknya pengguna dan pengunjung Tokopedia, tentunya akan ada beberapa masalah yang timbul. Contohnya seperti server yang bermasalah. Hal ini tentu akan mengakibatkan kendala lain seperti tidak bisanya pengguna untuk login.

Nah, pada artikel ini akan dipaparkan mengenai alasan-alasan apa saja sehingga pengguna tidak bisa login pada aplikasi Tokopedia.

1. Server Gangguan

Alasan pertama adalah alasan yang paling umum terjadi. Sebetulnya jika masalah ini terjadi, tidak banyak solusi yang bisa dilakukan oleh pengguna. Pengguna hanya bisa memastikan apakah server memang sedang gangguan dan menunggu server dapat bekerja secara normal kembali.

Biasanya, gangguan pada server terjadi dalam kurun waktu 1-2 jam. Oleh sebab itu, jika pengguna mengalami gagal login, maka dianjurkan untuk menunggu selama 1-2 jam untuk kemudian mencoba login kembali.

2. Salah Email atau Password

Selain dari gangguan server dari Tokopedia-nya sendiri, masalah yang datang dari data akun pengguna juga sering sekali terjadi. Salah satunya adalah salah memasukkan email atau password. Alasan ini adalah error yang sering dilakukan oleh para pengguna. Maka dari itu, pastikan untuk memasukkan email, ID pengguna dan password secara benar.

Kendala yang lain mengenai data akun yang sering terjadi adalah, pengguna yang lupa password akunnya sendiri. Penjelasan lebih lanjut untuk menanggulangi permasalahan lupa password bisa dicek pada artikel Cara Jika Lupa Password Akun Tokopedia. 

3. Penutupan Akun oleh Tokopedia

Faktor ketiga yang mungkin menjadi alasan pengguna tidak bisa login adalah terjadinya penutupan pada akun pengguna yang dilakukan oleh Tokopedia.

Ada banyak alasan mengapa akun seorang pengguna bisa ditutup oleh Lazada. Penjelasan lebih lanjut bisa dicek pada artikel Alasan Mengapa Akun Tokopedia Saya Diblokir.

Pengguna bisa menghubungi Costumer Service Tokopedia untuk informasi atau solusi lebih lanjut. Penjelasan mengenai Cara Menghubungi CS Tokopedia bisa dicek pada artikel ini.

Itulah artikel mengenai alasan kenapa tidak bisa login Tokopedia. Semoga artikel ini bermanfaat! Terimakasih sudah berkunjung 😉

baca selengkapnya

---

Solusi Tidak Bisa Login di Tokopedia

Gagal Login Tokopedia

Kadang terjadi masalah ketika akan login di Tokopedia. Begitupun ketika kita ingin mengakses aplikasi Tokopedia. Lalu, kita pun jadi bingung ketika kita tidak bisa login kembali ke Tokopedia menggunakan akun kita. Oleh karena itu itu, anda perlu paham beberapa alasan kenapa anda tidak bisa masuk ke Tokopedia.

1. Maintenance Server

Terkadang anda tidak bisa login di Tokopedia karena server Tokopedia sedang mengalami perbaikan (maintenance). Hal ini sangat wajar. Setiap maintenance biasanya memerlukan waktu sekitar 1 sampai 2 jam. Oleh karena itu, apabila anda mengalami gagal login, silahkan anda coba lagi beberapa jam kemudian. Sambil menunggu, anda dapat mencari tahu apakah website Tokopedia sedang mengadakan perbaikan atau tidak?

2. Banned Akun

Salah satu faktor yang menyebabkan anda selalu gagal login adalah karena akun anda telah di banned oleh pihak Tokopedia. Tokopedia akan menangguhkan akun yang dianggap telah melanggar Syarat Layanan Tokopedia. Untuk mengetahui apakah akun anda ditangguhkan atau tidak, anda dapat memeriksa email yang anda gunakan untuk membuat akun Tokopedia. Umumnya, Tokopedia akan memberi pemberitahuan penutupan akun. Apabila hal ini terjadi, solusi yang bisa anda ambil adalah membuat akun Tokopedia baru. Anda bisa membaca panduan Cara Daftar Akun di Tokopedia.

3. Hacked Akun

Sistem keamanan di Tokopedia terbilang cukup baik, namun itu tidak berarti akun anda sepenuhnya aman dari aktivitas hacking. Beberapa kasus hacking terjadi karena anda memberikan akses kepada orang lain atas akun anda.

Perlu anda ketahui bahwa akun Tokopedia anda adalah sepenuhnya milik anda. Jadi, jangan pernah anda berikan informasi seputar akun anda kepada orang lain.

Aktivitas hacking umumnya mengganti password dan email akun anda. Namun, Tokopedia akan memberikan pemberitahuan untuk setiap aktivitas pergantian yang terjadi. Jadi, silahkan anda periksa email anda untuk mengetahui akun anda telah dihack atau tidak.

Jika hal tersebut terjadi, anda bisa menggunakan fitur Lupa Password.

4. Salah Akun

Salah satu kondisi yang mungkin terjadi kenapa anda tidak bisa login adalah karena anda salah memasukkan data akun anda baik itu ID ataupun password. Oleh karena itu, penting bagi anda untuk memeriksa kembali ID atau password kaun Tokopedia anda.

5. Belum Aktivasi Akun

Beberapa kasus gagal login di Tokopedia terjadi karena pengguna lupa melakukan aktivasi akunnya. Oleh karena itu, pastikan anda sudah melakukan aktivasi akun dengan cara memeriksa alamat email anda sebelum anda mengajukan keluhan ke pihak Tokopedia.

Itulah beberapa solusi ketika anda mengalami gagal login/ tidak bisa login ke aplikasi Tokopedia. Semoga informasi ini bisa membantu anda. Selamat mencoba dan selamat berbelanja di Tokopedia~

baca selengkapnya

---

Cara Login/Masuk Tokopedia Menggunakan Dua Akun 1 HP

Bila anda mempunyai dua akun di satu marketplace Tokopedia, tentu akan menjadi perkara yang merepotkan untuk melakukan login/logout. Khususnya bagi anda yang memisahkan akun untuk berbelanja dan akun untuk berjualan. Agar aktivitas anda tidak terhambat, silahkan anda coba untuk login 2 akun Tokopedia anda langsung menggunakan 1 handphone. Bagaimana caranya? Berikut panduannya.

1. Download Parallel Space

Download Parallel Space

Langkah pertama, silahkan anda buka Google Playstore, lalu cari aplikasi Parallel Space. Setelah itu silahkan anda istall aplikasi tersebut. Ketika anda diminta konfirmasi, silahkan klik confirm.

2. Buka dan Setujui

Tampilan Awal Parallel Space

Setelah aplikasi terpasang, silahkan anda buka. Saat pertama kali membuka aplikasi anda akan diminta untuk menekan tombol start. Silahkan anda tekan tombol tersebut.

3. Pilih Icon Tokopedia

Pilih Icon Tokopedia

Setelah itu anda akan melihat daftar aplikasi-aplikasi yang terpasang di handphone anda. Silahkan anda cari dan tekan icon Tokopedia supaya icon tersebut tercentang. Setelah itu silahkan klik tombol Add to Parallel Space.

4. Buka Aplikasi Kedua

Gunakan Aplikasi Tokopedia Kedua

Setelah melakukan langkah ketiga, anda sudah mempunyai dua aplikasi Tokopedia yang bisa diakses bersamaan dengan dua akun yang berbeda. Silahkan anda tekan icon Tokopedia tersebut untuk membuka akun Tokopedia kedua anda. Anda pun bisa menyimpan icon Tokopedia kedua anda sebagai pintasan (shortcut) di homepage handphone anda.

Itulah cara login/ masuk Tokopedia menggunakan dua akun melalui satu handhpone yang sama. Bagaimana, mudah bukan? Selamat mencoba dan selamat berbelanja.

baca selengkapnya

---