Solusi Transfer Setelah Batas Waktu Lewat di Tokopedia

Solusi Transfer Setelah Batas Waktu Lewat di Tokopedia

Ketika bertransaksi online, kesalahan seperti salah transfer, salah kirim, atau terlambar transfer seringkali terjadi. Masalah seperti ini pun sering ditemukan di Tokopedia. Salah satu masalah yang kadang memusingkan adalah ketikan anda mentransfer setelah lewat batas waktu. Ketika hal tersebut terjadi, apakah anda bisa mengikhlaskan uang anda? Tentu tidak. Berikut adalah solusi untuk masalah berikut.

Hubungi Customer Service

Hal pertama yang perlu anda lakukan menghubungi customer service Tokopedia dan menjelaskan tentang kejadian anda yang mentransfer sejumlah uang untuk pembayaran yang ternyata sudah lewat batas waktu. Anda juga perlu untuk menyertakan bukti transfer anda. Silahkan panduan Cara Menghubungi Customer Service Admin Tokopedia.

Solusi

Customer Service Tokopedia akan merekomendasikan 3 saran yang mungkin bisa diterapkan.

1. Melakukan pemesanan ulang produk tersebut lalu langsung melakukan konfirmasi ke pihak Tokopedia.
2. Mengembalikan uang anda dalam bentuk OVO Cash.
3. Mentransfer kembali uang anda ke rekening anda.

Solusi yang diterapkan tersebut tergantung urgensi dan kerumitan masalah anda.

Itulah solusi mudah mengatasi masalah transfer setelah lewat batas waktu di Tokopedia. Semoga informasi ini bermanfaat dan bisa membantu anda.

baca selengkapnya

---

Solusi Transfer Tidak Sesuai Tagihan di Tokopedia

Solusi Tranfer Tidak Sesuai Tagihan di Tokopedia

Saat anda melakukan transaksi di Tokopedia, masalah yang umum terjadi adalah salah mentransfer jumlah uang. Kebanyakan kasus seperti ini terjadi karena pembeli lupa menambahkan nominal kode unik dari Tokopedia. Jika hal seperti ini terjadi, anda tidak perlu khawatir ataupun panik. Silahkan anda ikuti panduan singkat berikut.

Tokopedia mempunyai sistem yang memproses setiap transaksi secara otomatis. Jadi, jika kondisi salah transfer terjadi, proses seperti inilah yang akan diberlakukan:

1. Dipotong dari saldo Tokopedia

Jika dana yang Anda transfer kurang, maka kekurangan akan diambil dari Saldo Tokopedia jika mencukupi. Proses ini terbilang sangat membantu dan mempermudah proses transaksi anda. Namun, ini hanya berlaku jika anda mempunyai saldo Tokopedia yang mencukupi. Bila tidak, maka kondisi yang kedua akan diberlakukan.

2. Transfer kekurangan biaya

Apabila saldo Tokopedia tidak mencukupi silahkan Anda ikuti langkah berikut:

1. Transfer sisa dana yang kurang.
2. Lampirkan bukti transfer.
3. Tulis pada kolom Keterangan bahwa Anda sudah men-transfer sisa pembayaran yang kurang.

Jika Anda mengalami kesulitan konfirmasi pembayaran yang kurang, segera hubungi Customer Care Tokopedia.


Itulah panduan singkat solusi mengatasi masalah transfer yang tidak sesuai dengan tagihan ketika berbelanja di Tokopedia. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.

baca selengkapnya

---